Política de Privacidad

Última actualización: julio de 2026

La presente política describe el modo en que GiroMunna recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios que visitan el sitio web giromunna.com o que solicitan nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y el D.Lgs. 196/2003 modificado por el D.Lgs. 101/2018.

1. Datos recopilados

GiroMunna recopila los siguientes datos personales, exclusivamente cuando son proporcionados voluntariamente por el usuario:

• Datos identificativos: nombre y apellidos
• Datos de contacto: dirección de email, número de teléfono/WhatsApp
• Datos relativos al servicio: fechas de viaje, trayecto, número de pasajeros, notas específicas
• Datos de empresa (opcionales): nombre de la empresa, para la facturación B2B

Con tu consentimiento, el sitio web utiliza Google Analytics 4 (proporcionado por Google Ireland Ltd.) para recopilar de forma agregada y con IP anonimizada datos estadísticos sobre el uso de las páginas (por ejemplo, páginas visitadas, origen del tráfico, tipo de dispositivo). No se instalan cookies de perfilado publicitario. Si no prestas tu consentimiento, no se activa ninguna cookie de análisis.

2. Finalidad y base jurídica del tratamiento

Los datos se tratan para las siguientes finalidades:

• Respuesta a solicitudes de presupuesto (base jurídica: ejecución de medidas precontractuales — art. 6, apdo. 1, letra b RGPD)
• Gestión y realización del servicio de transporte (base jurídica: ejecución del contrato — art. 6, apdo. 1, letra b RGPD)
• Obligaciones fiscales y contables (base jurídica: obligación legal — art. 6, apdo. 1, letra c RGPD)
• Comunicaciones comerciales sobre servicios similares, solo previo consentimiento explícito (base jurídica: consentimiento — art. 6, apdo. 1, letra a RGPD)

3. Modalidades de tratamiento

Los datos se tratan con medios electrónicos y en formato papel, adoptando medidas de seguridad adecuadas para prevenir accesos no autorizados, pérdida o divulgación. El tratamiento es realizado por el responsable o por personas autorizadas que operan bajo su dirección.

La cumplimentación del formulario de solicitud de presupuesto presente en el sitio web implica dos tratamientos simultáneos:

• los datos introducidos se registran en un archivo interno alojado en el servidor del sitio web y se envían por email a los buzones del responsable. El archivo no es accesible públicamente y solo puede consultarlo el responsable;
• si eliges continuar por WhatsApp (servicio de Meta Platforms Ireland Ltd.), los mismos datos se transmiten también por ese canal: en ese caso se aplican también las condiciones y la política de privacidad de WhatsApp.

Si prefieres no usar WhatsApp puedes utilizar el botón "Enviar por email" situado debajo del formulario, o escribirnos directamente a las direcciones indicadas en el punto 9.

4. Comunicación a terceros

Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros para fines comerciales. Pueden comunicarse exclusivamente a:

• Sujetos a quienes la comunicación es debida por obligación legal (por ejemplo, la Agencia Tributaria)
• Colaboradores y subcontratistas estrictamente necesarios para la realización del servicio, vinculados por acuerdos de confidencialidad
• El proveedor de alojamiento del sitio web (IONOS SE), que actúa como encargado del tratamiento y conserva los datos en servidores situados en la Unión Europea

5. Transferencia de datos fuera de la UE

Los datos registrados en el servidor del sitio web y los emails de notificación permanecen en infraestructuras situadas en la Unión Europea.

Los datos enviados a través de WhatsApp pueden transferirse a países extracomunitarios por parte de Meta Platforms. Dicha transferencia se realiza respetando las garantías previstas por el RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo). Para más información, consulta la Política de Privacidad de WhatsApp.

6. Conservación de los datos

Los datos relativos a presupuestos no seguidos de contrato se conservan durante un máximo de 12 meses desde la solicitud. Los datos relativos a servicios prestados (necesarios para obligaciones fiscales) se conservan durante 10 años conforme a la normativa fiscal italiana. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservan hasta su revocación.

7. Derechos del interesado

Como interesado, tienes derecho a:

• Acceso (art. 15 RGPD): obtener confirmación de si se están tratando datos que te conciernen y recibir copia de los mismos
• Rectificación (art. 16 RGPD): corregir datos inexactos o completar datos incompletos
• Supresión (art. 17 RGPD): obtener la supresión de tus datos ("derecho al olvido")
• Limitación (art. 18 RGPD): limitar el tratamiento en determinados casos
• Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir tus datos en formato estructurado
• Oposición (art. 21 RGPD): oponerte al tratamiento, en particular con fines de marketing
• Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la licitud del tratamiento previo

Para ejercer tus derechos, escribe a info@giromunna.com. Responderemos en un plazo de 30 días desde la recepción de la solicitud.

Tienes además derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos Personales (www.garanteprivacy.it).

8. Cookies

Este sitio web utiliza dos tipos de cookies:

• Cookies técnicas, estrictamente necesarias para el funcionamiento de las páginas y para guardar tus preferencias (incluida tu elección sobre las cookies). No requieren consentimiento conforme al art. 122 del Código de Privacidad italiano.
• Cookies analíticas de terceros (Google Analytics 4), que recopilan de forma agregada y con IP anonimizada información sobre el uso del sitio. Se activan solo con tu consentimiento previo, prestado a través del banner del sitio: puedes aceptarlas o rechazarlas. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento borrando las cookies del navegador — en la siguiente visita se te volverá a pedir la elección.

Google Analytics es proporcionado por Google Ireland Ltd.; para más información consulta la política de privacidad de Google.

9. Modificaciones a la presente política

GiroMunna se reserva el derecho de actualizar la presente política. Los cambios se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización. Te invitamos a consultarla periódicamente.

10. Contacto

Para cualquier consulta relativa al tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

• Email: info@giromunna.com
• Teléfono: +39 335 587 4744
• WhatsApp: +39 335 587 4744