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Operiamo in tutta la Toscana
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Domande frequenti

Hai qualche dubbio?
Ecco le risposte.

Con quanto anticipo devo prenotare?

Per trasferimenti standard consigliamo almeno 48 ore. Per matrimoni, eventi e tour personalizzati è meglio contattarci con 2–4 settimane di anticipo. In alta stagione (primavera/estate) prima prenoti, meglio è.

Cosa succede se il volo è in ritardo?

Monitoriamo tutti i voli in tempo reale. Se il tuo aereo è in ritardo, l'autista aspetta senza costi aggiuntivi fino a un'ora di ritardo. Oltre l'ora, viene applicato un piccolo supplemento di attesa.

Posso pagare con carta di credito?

Accettiamo pagamento in contanti, bonifico bancario e carta di credito/debito (anche via POS a bordo). Per le aziende emettiamo regolare fattura con IVA.

Posso portare animali domestici?

Sì, gli animali domestici sono ammessi se tenuti in trasportino. Comunicacelo al momento della prenotazione così scegliamo il mezzo più adatto.

Avete mezzi accessibili per disabili?

Alcuni dei nostri minibus sono attrezzati con pedana per sedie a rotelle. Comunicaci le esigenze specifiche e troveremo la soluzione più adatta.

Operate anche fuori dalla Toscana?

Sì. Copriamo tutta l'Italia su richiesta — Roma, Milano, Bologna, Liguria, Umbria. Per destinazioni fuori regione il preventivo include eventuali costi autostrada e pernottamento autista.

Cosa include il prezzo del preventivo?

Il preventivo include autista, carburante, pedaggi autostradali (salvo diverse indicazioni) e IVA. Non ci sono costi nascosti: quello che leggi nel preventivo è quello che paghi.

Posso disdire la prenotazione?

La disdetta è gratuita fino a 72 ore prima del servizio. Tra 24 e 72 ore viene trattenuto il 30% dell'importo. Disdette nelle 24 ore precedenti: 50%. Caso forza maggiore: valutiamo caso per caso.